Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para a San Luvien.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.

Coleta de informações

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada em nossa loja.

Podemos solicitar dados como:

• Nome completo;

• CPF;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de entrega;

• Dados necessários para pagamento;

• Informações relacionadas ao pedido.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para processar compras, emitir pedidos, realizar entregas, prestar atendimento ao cliente e melhorar sua experiência com a nossa marca.

Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar e acompanhar pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Realizar entregas;

• Enviar atualizações sobre compras;

• Prestar suporte e atendimento;

• Melhorar nossos produtos, serviços e comunicação;

• Enviar novidades, ofertas e conteúdos da SAN Luvien, quando autorizado pelo cliente.

Proteção dos dados

A San Luvien adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais dos clientes com terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para a execução dos serviços, como:

• Processamento de pagamentos;

• Empresas de transporte e entrega;

• Plataformas de e-commerce;

• Sistemas de segurança e prevenção a fraudes;

• Cumprimento de obrigações legais.

Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas externas. A San Luvien não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de sites de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo acessado.

Direitos do cliente

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• A confirmação sobre o uso dos seus dados;

• A correção de informações incorretas;

• A exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

• A interrupção do recebimento de comunicações promocionais.

Para qualquer solicitação, entre em contato conosco pelos canais oficiais da SAN Luvien.

Aceitação desta política

Ao utilizar nosso site, realizar compras ou fornecer seus dados, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

A San Luvien poderá atualizar esta política sempre que necessário. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

Política de Cookies

A Sas Luvien utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho do site e oferecer uma experiência mais segura e eficiente.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles ajudam a reconhecer preferências, manter funcionalidades ativas e entender como os visitantes utilizam nossas páginas.

Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação no site;

• Manter itens no carrinho de compras;

• Lembrar preferências do usuário;

• Processar pedidos com segurança;

• Analisar o desempenho do site;

• Melhorar campanhas e comunicações;

• Personalizar a experiência de compra.

Tipos de cookies utilizados

Cookies essenciais

São necessários para o funcionamento correto do site, como navegação, carrinho de compras, checkout e segurança.

Cookies de desempenho

Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar a experiência do usuário.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar preferências do visitante, como dados de navegação e configurações escolhidas.

Cookies de marketing

Podem ser utilizados para apresentar anúncios, ofertas e conteúdos mais relevantes para você, de acordo com seu interesse e comportamento de navegação.

Cookies de terceiros

Podemos utilizar ferramentas de terceiros, como plataformas de análise, pagamento, publicidade e e-commerce, que também podem utilizar cookies para funcionamento, segurança e melhoria da experiência.

Essas ferramentas possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies.

Como desativar cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento.

No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas, como carrinho de compras, login, checkout e preferências de navegação.

Consentimento

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou Política de Cookies, entre em contato pelos canais oficiais da San Luvien.